НИУ ВШЭ – Нижний Новгород

ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОТДЕЛЕ МАРКЕТИНГА
	Приложение   
к приказу НИУ ВШЭ - Нижний Новгород 
от 25.05.2011 № 8.1.6.3-06/76
Утверждено
приказом  НИУ ВШЭ - Нижний Новгород 
от 25.05.2011 № 8.1.6.3-06/76

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.	Отдел маркетинга (далее – Отдел) является структурным подразделением Нижегородского филиала федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики" (далее– Филиал). 
1.2.	 Настоящее положение регулирует деятельность Отдела, определяет его задачи, функции, права и обязанности работников, порядок организации работы, реорганизации и ликвидации Отдела.
1.3.	 В своей деятельности Отдел руководствуется законодательством Российской Федерации, уставом федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики" (далее – Университет), локальными актами Университета и Филиала, а также настоящим Положением.
1.4.	Координацию деятельности Отдела осуществляет заместитель директора в соответствии с установленным в Филиале, распределением обязанностей (далее – заместитель директора).
1.5.	 Структуру, численность и штатное расписание, изменение в структуре и штатном расписании Отдела утверждает ректор Университета, по представлению директора Филиала. 
1.6.	Трудовые обязанности работников Отдела, условия их труда определяются трудовыми договорами, заключаемыми с каждым работником, Правилами внутреннего распорядка Университета и иными локальными актами Университета и Филиала, а также должностными инструкциями работников Отдела. 
Должностные инструкции работников Отдела утверждаются заместителем директора по представлению начальника Отдела.
1.7.	Полное и сокращенное наименования Отдела – Отдел маркетинга.
1.8.	Отдел имеет собственную Интернет-страницу (сайт) в рамках корпоративного портала (сайта) Университета, созданную и поддерживаемую в соответствии с действующими в Университете регламентами и обеспечивающую представление актуальной информации о деятельности Отдела.
1.9.	К документам Отдела имеют право доступа, помимо его работников директор Филиала и заместитель директора, лица, уполномоченные ими для проверки деятельности Отдела, а также иные лица в соответствии с законодательством Российской Федерации. 
1.10.	Настоящее Положение, вносимые в него дополнения и изменения утверждаются приказом директора Филиала.

2. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ

2.1. Основными задачами Отдела являются:
2.1.1.	разработка маркетинговой стратегии Филиала;
2.1.2.	анализ положения Филиала на рынке образовательный услуг;
2.1.3.	организация рекламы и стимулирование продаж образовательных услуг;

3. ФУНКЦИИ 

В соответствии с возложенными задачами Отдел выполняет следующие функции:
3.1	выявляет ключевые внутренние и внешние проблемы продвижения образовательных услуг Филиала и разрабатывает оптимальных способов их решения;
3.2 анализирует потребительские ожидания от услуг, предоставляемых Филиалом и требования, предъявляемые к ним потенциальными потребителями;
3.3 организует и проводит мероприятия по изучению и анализу общего рынка образовательных услуг в регионе, прогнозирование тенденций его развития, осуществляет изучение, анализ и прогнозирование деловой активности конкурентов, их позиций на рынке;
3.4	проводит анализ мотивов определенного отношения потребителей к предлагаемым им образовательным услугам;
3.5	анализирует конкурентоспособность оказываемых образовательных услуг, сопоставляет их потребительские свойства и цены с аналогичными показателями конкурирующих образовательных учреждений;
3.6	разрабатывает на основе изучения конъюнктуры и емкости рынка прогнозов по платежеспособному спросу на оказываемые образовательные услуги;
3.7	разрабатывает предложения по формированию стратегий выхода Филиала на новые рынки реализации образовательных услуг;
3.8	совместно с заинтересованными подразделениями участвует в ценообразовании на новые образовательные услуги Филиала;
3.9	организует участие Филиала в выставках, ярмарках и других промо-мероприятиях;
3.10	разрабатывает стратегии рекламы по каждому образовательному продукту и плана проведения рекламных мероприятий;
3.11	исследует существующие медиа-сети информирования об образовательных услугах;
3.12	анализирует действенность рекламы, ее влияния на продвижение образовательных продуктов, информированности потребителей о Филиале, определение эффективности рекламы.
3.13	изучает и анализирует внутренние и внешние показатели конкурентоспособности и эффективности деятельности Филиала;

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКОВ

4.1.	Работники Отдела имеют право:
4.1.1 запрашивать в других структурных подразделениях Филиала  документы и информацию, необходимые для выполнения Отделом своих функций, в пределах своих должностных обязанностей;
4.1.2 вносить руководителю Подразделения предложения о совершенствовании деятельности Отдела;
4.1.3 пользоваться компьютерной, множительной и иной оргтехникой, средствами связи, а также иными материальными ресурсами, имеющимися в Филиале, необходимыми для обеспечения деятельности Отдела; 
4.1.4 осуществлять взаимодействие с органами государственной власти и управления, судебными органами, юридическими лицами, структурными подразделениями Университета и Филиала по вопросам, входящим в  компетенцию Отдела;
4.1.5 созывать и проводить совещания по вопросам, входящим в компетенцию Отдела, привлекать для участия в них сотрудников других структурных подразделений вуза.
4.1.6 повышать уровень квалификации на семинарах, и иных формах обучения.
4.2.	Работники Отдела обязаны:
4.2.6	сохранять конфиденциальность сведений, содержащихся в документах Отдела;
4.2.7.	совершенствовать и развивать деятельность Филиала, обеспечиваемую Отделом;
4.2.8	качественно и в полном объеме выполнять возложенные на них должностные обязанности;
4.2.9 выполнять решения ученого совета, приказы и распоряжения Университета и Филиала, поручения директора Филиала, заместителя директора, начальника Отдела в установленные сроки;
4.2.10 обеспечивать сохранность документов и материальных ценностей, закрепленных за Отделом.

5. РУКОВОДСТВО

5.1.	Подразделение возглавляет начальник Отдела маркетинга (далее – Начальник отдела), принимаемый на работу и освобождаемый от должности приказом директора Филиала по представлению заместителя директора.
5.2.	Начальник отдела осуществляет непосредственное руководство всей деятельностью Отдела и  подчиняется заместителю директора.
5.3.	Начальник отдела выполняет следующие обязанности:
5.3.1	руководит деятельностью Отдела, обеспечивает организацию его работы выполнение задач и функций, определенных настоящим Положением, а также приказов, распоряжений и поручений руководства Университета и Филиала; 
5.3.2	вносит предложения заместителю директора о совершенствовании деятельности Отдела, повышении эффективности его работы;
5.3.3	осуществляет  контроль деятельности работников;
5.3.4	разрабатывает проекты локальных нормативных актов Филиала по вопросам  деятельности Отдела;
5.3.5	организует    повышение квалификации  работников Отдела совместно с подразделениями Филиала, отвечающими за указанное направление; 
5.3.6.вносит заместителю директора предложения о поощрении работников Отдела  и применении к ним дисциплинарных взысканий;
5.3.7 обеспечивает создание на рабочих местах оптимальных условий для высокопроизводительного, качественного труда;
5.3.8	контролирует соблюдение работниками Правил внутреннего распорядка Университета, охраны труда и техники безопасности, пожарной безопасности;
5.3.9	разрабатывает  проекты должностных инструкций работников и вносит их на утверждение заместителю директора;
5.3.10 выполняет иные обязанности, вытекающие из компетенции Отдела.
5.4.	Руководитель подразделения имеет право:
5.4.1	требовать от работников Отдела выполнения в полном объеме и на высоком качественном уровне обязанностей, определенных их должностными инструкциями;
5.4.2	требовать соблюдения работниками законодательства Российской Федерации, устава Университета, положения о Филиале, Правил внутреннего распорядка Университета, правил охраны труда и техники безопасности, пожарной безопасности, выполнения решений ученого совета, приказов, распоряжений и иных локальных актов Университета и Филиала, поручений руководства Филиала;
5.4.3	запрашивать у руководителей других структурных подразделений Филиала материалы и информацию, необходимые для выполнения задач и функций, возложенных на Отдел;
5.4.4 визировать документы по вопросам, входящим в компетенцию Отдела.
5.5.	Руководитель Отдела несет ответственность за:
5.5.1	некачественное и неполное исполнение задач и функций, возложенных на Отдел настоящим Положением, невыполнение в полном объеме и в установленные сроки приказов, распоряжений и поручений руководства Филиала;
5.5.2	несоблюдение законодательства Российской Федерации, недостоверность информации, предоставляемой Отделом. 
5.5.3 утрату документов, образующихся в деятельности Отдела и разглашение конфиденциальной  информации, которой располагает Отдел;
5.5.4 непринятие мер по организации и ведению делопроизводства в Отделе в соответствии с локальными актами Университета и Филиала. 

6. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
СО СТРУКТУРНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ 

6.1.	Взаимодействие Отдела с другими структурными подразделениями Филиала определяется задачами и функциями, возложенными на него настоящим Положением.
6.2.	Отдел взаимодействует:
6.2.1	со структурными подразделениями Филиала по вопросам формирования стратегий выхода Филиала на новые рынки реализации образовательных услуг;
6.2.2 с финансовыми службами – по вопросам порядка применения законодательства и локальных нормативных актов, регулирующих финансовую деятельность;
6.2.3 с  Юридическим отделом - по вопросам составления проектов локальных актов Филиала, заключения договоров и иным правовым вопросам возникающих в деятельности Отдела;
6.2.4   с Общим отделом – по вопросам ведения делопроизводства.

7. РЕОРГАНИЗАЦИЯ И ЛИКВИДАЦИЯ ОТДЕЛА

Отдел может быть ликвидирован или реорганизован приказом ректора Университета по представлению директора Филиала.