• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Качественные и количественные методы разработки и принятия управленческих решений

2019/2020
Учебный год
RUS
Обучение ведется на русском языке
3
Кредиты
Статус:
Курс обязательный
Когда читается:
3-й курс, 2 модуль

Программа дисциплины

Аннотация

В результате освоения дисциплины студент должен знать: • основные математические методы и модели принятия управленческих решений; • качественные методы разработки и принятия управленческих методы решений; • психологические феномены процесса принятия управленческих решений, уметь: • применять математические методы и модели в условиях неопределенности и риска; • оценивать эффективность принятия управленческих решений; • учитывать индивидуальные различия в принятии решений, • использовать графические методы при анализе проблем и выработке решений, владеть: • навыками анализа процесса и структуры управленческих решений; • навыками решения управленческих задач на основе математических методов и моделей; • навыками индивидуального и группового принятия управленческих решений.
Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины

  • Целями освоения дисциплины «Качественные и количественные методы разработки и принятия управленческих решений» являются: формирование умения применять при решении управленческих задач количественные и качественные методы.
Планируемые результаты обучения

Планируемые результаты обучения

  • Понимают процесс разработки управленческого решения. Объясняют разницу содержания нормативного и дескриптивного процессов принятия решений.
  • Знают типологию стилей принятия решений. Проводят анализ индивидуального стиля принятия решения.
  • Знают уровни организации управленческих решений: автократический, автономный, локально-коллегиальный, интегративно-коллегиальный, метаколлегиальный. Находят альтернативные варианты управленческих решений в конкретной ситуации, определяют критерии оптимального решения.
  • Обосновано применяют графические методы принятия решений для конкретной ситуации.
  • Понимают качественные модели принятия групповых решений, социально-психологические феномены принятия групповых решений. Могут организовать групповое принятие решения для конкретной управленческой ситуации.
Содержание учебной дисциплины

Содержание учебной дисциплины

  • Процессный подход к управлению решениями.
    Понятия проблемы, проблемной ситуации и процесса принятия решения. Модели процесса разработки и принятия управленческих решений Расхождения нормативного и дескриптивного содержания процессов принятия решений. Различия и психологические особенности процессов индивидуального и группового принятия решений.
  • Индивидуальный стиль принятия решений
    Субъектные факторы принятия решений: постоянные, общие и индивидуальные. Индивидуальные различия: влияние на способ принятия решений. Понятие индивидуального стиля принятия решений. Классификация стилей по соотношению стадии проектирования и стадии выбора. Классификации стилей принятия решений по Карпову, Роу, Адизесу и др. Комплексы качеств, влияющих на стиль принятия решений: интернальность – экстернальность. Психологические типы личности и принятия решений в типологии MBTI.
  • Структура и типология задач принятия решения
    Основные понятия: управление по возмущениям и управление по отклонениям; Сравнение альтернатив, цели и критерии; измерения и шкалы. Типология ситуаций принятия решения: информация о проблемной ситуации; число критериев и субъектов принятия решения; повторяемость задачи и кратность использования результатов; тип операции над объектом выбора. Уровни организации управленческих решений: автократический, автономный, локально-коллегиальный, интегративно-коллегиальный, метаколлегиальный.
  • Графические методы в процессе анализа проблем и выработки решений
    Роль и функции графических методов в процессе анализа и выработки решений. Графические методы, построенные на построении диаграмм «сущность – связь»: карта концепций, карта мысли, диаграммы причинно-следственных связей, диаграмма «рыбий скелет» Исикавы. Дерево решений.
  • Групповые решения
    Элементы формальных теорий групповых решений. Ассиметричная информированность членов группы и принятие решений. Модели принятия групповых решений. Социально-психологические феномены принятия групповых решений. Метод модерации.
  • Экономико- математические модели и методы
    Понятие модели. Возможности применения моделирования при разработке и принятии управленческих решений. Классификация управленческих задач, решаемых с помощью экономико-математического моделирования. Модели управления запасами. Запасы незавершенного производства. Модель оптимального размера заказа. Издержки хранения запасов, уравнение общей стоимости и оптимальный размер заказа. ABC-анализ, XYZ-анализ. Экономико-математическая модель транспортной задачи. Адаптация моделей к реальным условиям функционирования предприятий.
  • Принятие решений в условиях определённости, неопределённости и риска
    Принятие решений в условиях определённости. Понятие риска и неопределенности. Источники рисков в бизнесе. Оценка степени риска. Метод калькуляции рисков. Меры по снижению возможного риска. Методы разработки и принятия решений в условиях риска и неопределенности (критерии теории игр, дерево решений, имитационное моделирование и др.). Практические аспекты применения моделей, критериев и принципов. Основные критерии, используемые в процессе принятия решений в условиях неопределенности: Критерий максимакса; Критерий Лапласа; критерий Вальда (критерий «максимина); критерий Гурвица (критерий «оптимизма-пессимизма» или «альфа-критерий»); критерий Сэвиджа (критерий потерь от «минимакса»)
  • Планирование и прогнозирование в процессе разработки управленческих решений
    Роль и место прогнозирования в принятии управленческих решений. Понятия планирование и прогнозирование. Различие и сходство планирования и прогнозирования. Классификация прогнозирования и методов прогнозирования. Экспертные методы прогнозирования. Корреляция и регрессия. Количественные методы прогнозирования. Метод сценариев. Практические аспекты применения корреляционно-регрессионных методов. Понятия сетевого планирования и управления (СПУ). Правила построения сетевых графов. Методы построения сетевых графов: вершина-событие, вершина-работа.
  • Количественные методы принятия групповых решений
    Мнение большинства. Степень предпочтения альтернативы и попарное их сравнение. Поиск наилучшей альтернативы на основе принципа Кондорсе. Парадокс Кондорсе. Значимость альтернативы и решение по Ж.Ш. Борда. Теория общественного выбора. К. Эрроу, аксиомы демократии, теорема невозможности. Метод анализа иерархий (МАИ). Порядок применения МАИ: построение качественной модели проблемы в виде иерархии (цель, критерии, альтернативы), определение приоритетов всех элементов иерархии с использованием метода парных сравнений, синтез глобальных приоритетов альтернатив путём линейной свертки приоритетов элементов иерархии, проверка суждений на согласованность, принятие обоснованных управленческих решений.
  • Эффективность принятия управленческих решений
    Принятия эффективных управленческих решений на основе теории многокритериального выбора. Понятие и алгоритм поиска Парето оптимального (эффективного) решения. Формирование парето-оптимального решения, выделение эффективного и неэффективного множества. Принцип доминирования, принцип Парето, принцип формирования комплексных показателей; принцип выделения главного показателя и перевод остальных в разряд ограничений; принцип удовлетворения потребностей заинтересованных сторон. Функционально-стоимостной анализ (ФСА).
Элементы контроля

Элементы контроля

  • неблокирующий аудиторная работа
  • неблокирующий экзамен
Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация

  • Промежуточная аттестация (2 модуль)
    0.3 * аудиторная работа + 0.7 * экзамен
Список литературы

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

  • Филинов-Чернышев Н. Б. - РАЗРАБОТКА И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для вузов - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 324с. - ISBN: 978-5-534-03558-2 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/razrabotka-i-prinyatie-upravlencheskih-resheniy-433919

Рекомендуемая дополнительная литература

  • Бусов В. И., Поляков А. А. - УПРАВЛЕНИЕ НЕДВИЖИМОСТЬЮ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА. Учебник для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 517с. - ISBN: 978-5-9916-3553-0 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/upravlenie-nedvizhimostyu-teoriya-i-praktika-425211
  • Зуб А. Т. - ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 332с. - ISBN: 978-5-534-06006-5 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/prinyatie-upravlencheskih-resheniy-432840
  • Литвак, Б. Г. Управленческие решения [Электронный ресурс] : учебник / Б. Г. Литвак. - М.: Московская финансово-промышленная академия, 2012. - (Академия бизнеса) - ISBN 978-5-4257-0024-7. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/451394
  • Управленческие решения: Учебник / Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б., - 8-е изд. - М.:Дашков и К, 2018. - 496 с.: ISBN 978-5-394-02269-2 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/327956