• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Управление организационными изменениями

2019/2020
Учебный год
RUS
Обучение ведется на русском языке
4
Кредиты

Преподаватель

Программа дисциплины

Аннотация

Как внедрить в организацию что-то новое? Как часто нужно вводить изменения? Какие проблемы возникают при внедрении изменений? Как преодолеть сопротивление нововведениям? Ответы на эти вопросы вы получите изучая курс, посвященный управлению организационными изменениями, который логично развивает и углубляет знания и навыки, полученные при изучении курса «Методы развития организаций». Теоретической основой курса станут модели жизненных циклов организации разных авторов (И.Адизес, А.И. Пригожин, Л. Грейнер и др) и модели организационных изменений (К.Левин, Д. Пью и др.) Вы научитесь: - определять необходимость изменений и их формат; - соотносить планируемые изменения с жизненным циклом организации; - корректировать процесс внедрения изменений и т.д. Особое внимание будет уделено проблеме преодоления сопротивления организационным изменениям. Вы сможете: - использовать различные теории мотивации персонала в условиях введения изменений; - корректировать организационные коммуникации в ходе трансформационного процесса; - управлять групповым поведением в процессе внедрения изменений; - эффективно использовать различные стили руководства при осуществлении организационных трансформаций и т.д.
Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины

  • Целью освоения дисциплины «Управление организационными изменениями» являются обучение студентов базовым знаниям, навыкам и умениям в области управления организационными изменениями.
Планируемые результаты обучения

Планируемые результаты обучения

  • объясняет теоретические основы проведения организационных изменений
  • формулирует основные методологические подходы к проведению изменений в организации
  • определяет особенности проведения организационных изменений на различных стадиях жизненного цикла организации
  • формулирует основные принципы проведения изменений в сфере организационной культуры
  • выделяет основные методы преодоления сопротивления изменениям посредством коммуникаций в организации и мотивации персонала
  • выделяет основные методы преодоления сопротивления изменениям, опираясь на власть и стили руководства
Содержание учебной дисциплины

Содержание учебной дисциплины

  • Теоретические основы организационных изменений. Организация и окружающая среда
    Системный подход: основные характеристики и свойства системы. Процессный подход: основные функции процесса управления. Интеграция системного и процессного подхода: «процесс в системе» в модели «черного ящика», Процессно-системный подход: «система в процессе», модель «белого ящика»; «бизнес-процесс-реинжиниринг». Комплексный, интеграционный, ситуационный, маркетинговый, нормативный, поведенческий и функциональный подходы к исследованрю изменений. Взаимодействие организации с окружающей средой. Роль факторов внешней среды в управлении изменениями: теория монополистической конкуренции (Д.Робинсон, Э.Чемберлин), Теория ресурсной зависимости (К.Акъоно), теория операционных (транзакционных) издержек (Р.Коуз), популяционно-экологическая теория (теория естественного отбора), теория формирования жизнеспособной структуры (Г. Минцберг), теория рациональной случайности (теория случайных трансформаций), теория «социального партнерства».
  • Методологические аспекты управления изменениями
    Виды изменений и их причины. Политики изменений: директивная политика, политика переговоров, политика достижения общих целей, аналитическая политика, политика проб и ошибок. Модели управления изменениями: модели переходного периода, модель постепенного наращивания, модель «EASIER», модель управления изменениями с позиций процессно-системного подхода. Принятие решений при управлении изменениями в организации: модель Карнеги, модель инкрементального процесса принятия решений, модель «мусорного ящика».
  • Жизненный цикл организации и особенности управления изменениями на его этапах
    Модели жизненных циклов организации: модель И. Адизеса, А.И. Пригожина, модель организационного развития Л. Данко, модель развития и кризисов роста Л. Грейнера. Управление изменениями по этапам жизненного цикла организации. Управление изменениями организационных структур по стадиям жизненного цикла организации. Управление изменениями организационных структур по стадиям жизненного цикла.
  • Организационная культура как объект изменений и инструмент развития организаций
    Понятие и сущность. Уровни организационной культуры (модель Э.Шейна). Содержание организационной культуры (модель Ф. Харрис - Р. Моран). Влияние культуры на организационную деятельность (модель В.Сате, модель Т.Питерса - Р.Уотермена). Типы организационной культуры: бюрократическая, органическая, предпринимательская, партисипативная. Типология по Ч.Хэнди: культура власти, культура роли, культура задач, культура личности. Корпоративная культура как тип организационной культуры. Сравнение корпоративного и индивидуалистического типов организационной культуры. Основные функции организационной культуры: воспроизводство, регулирование деятельности. Дополнительные функции организационной культуры: охранная, замещающая, развивающая. Управленческие цели организационной культуры: самоидентификация, здравый смысл, преданность делу, сохранение социальной стабильности. Методы диагностики организационной культуры. Методы управления организационной культурой.
  • Сопротивление организационным изменениям и методы их преодоления: мотивация и коммуникации в управлении изменениями
    Причины сопротивления изменениям. Модель «силового поля» К. Левина. Уловки-манипуляции. Методы преодоления сопротивления изменениям: информирование и общение, участие и вовлеченность, помощь и поддержка, переговоры и соглашения, манипуляции и кооптации, явное и неявное принуждение, моббинг и буллинг. Мотивация управлении изменениями: использование различных теорий мотивации на различных этапах жизненного цикла организации; Учет возрастных, типических и половых свойств личности в управлении изменениями. Элементный состав процесса мотивации. Основные теории мотивации и их роль в процессе управления изменениями – теории психоанализа: теории З.Фрейда, А.Адлера, Э.Фрома, К.Г.Юнга; теории научения: И.П.Павлова, Д.Б.Уотсона, Б.Ф. Скиннера, К.Левина; содержательные теории мотивации: интерактивная теория мотивации А.Маслоу, теория Д.МакКлелланда, теория поля К.Левина и др.; процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория справедливости, теория обогащения труда и теория характеристики работ С.Синка и др. Особенности мотивации персонала в жизненном цикле организации. Модели межличностных и межгрупповых коммуникаций в организации, реализация коммуникаций по этапам жизненного цикла организации. Процесс коммуникации. Коммуникационные сети. Коммуникационные помехи. Особенности реализации коммуникаций и методы повышения их эффективности в процессе управления изменений в структуре жизненного цикла организации.
  • Сопротивление организационным изменениям и методы их преодоления: управление групповым поведением в процессе изменений: власть и стили руководства
    Управление групповым поведением в процессе изменений. Особенности управления формальной и неформальной группами в процессе изменений. Условия организации эффективной командой работы. Технологии управления изменениями, направленными на социальное партнерство, равенство в возможностях карьерного роста, единство индивидуальных и общих целей, укрепление имиджа организации и создание благоприятной социальной среды. Особенности управления развитием организационной культуры. Подходы к управлению оргкультурой и механизмы их реализации. Методы преодолевания барьеров по изменению оргкультуры. Власть и стили руководства в управлении изменениями, проблемы управления персоналом. Особенности реализации форм власти и стилей руководства в управлении изменениями на этапах жизненного цикла организации. Проблемы руководства персоналом и варианты их разрешения. Условия эффективного использования форм власти и стилей руководства в структуре жизненного цикла организации.
Элементы контроля

Элементы контроля

  • неблокирующий домашнее задание
  • неблокирующий аудиторная работа
  • неблокирующий экзамен
Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация

  • Промежуточная аттестация (1 модуль)
    0.25 * аудиторная работа + 0.25 * домашнее задание + 0.5 * экзамен
Список литературы

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

  • Асаул А. Н., Асаул М. А., Мещеряков И. Г., Шегельман И. Р. ; Под ред. Асаула А.Н.-УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ НОВОВВЕДЕНИЯМИ. Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры-М.:Издательство Юрайт,2019-286-Университеты России-978-5-534-04967-1: -Текст электронный // ЭБС Юрайт - https://biblio-online.ru/book/upravlenie-organizacionnymi-novovvedeniyami-438948
  • Зуб А. Т.-УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ. Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры-М.:Издательство Юрайт,2019-284-Бакалавр и магистр. Академический курс-978-5-534-00490-8: -Текст электронный // ЭБС Юрайт - https://biblio-online.ru/book/upravlenie-izmeneniyami-432837
  • Управление изменениями в современных компаниях : монография / под общ. ред. Р.М. Нижегородцева, С.Д. Резника. — М. : ИНФРА-М, 2019. — 263 с. — (Научная мысль). — www.dx.doi.org/10.12737/monography_5a71e5ebd736f4.63619195. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/982619
  • Управление изменениями. Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации : учеб. пособие / С.Д. Резник, М.В. Черниковская ; под общ. ред. С.Д. Резника. — 3-е изд., стереотип. — М. : ИНФРА-М, 2019. — 210 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1020629

Рекомендуемая дополнительная литература

  • Победить с помощью инноваций : Практическое руководство по управлению организационными изменениями и обновлениями / Ташмен М., О’Райли Ч. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 285 с.: ISBN 978-5-9614-4774-3 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/915949
  • Управление изменениями : учебное пособие / Иванова Т.Ю. под ред. и др. — Москва : КноРус, 2017. — 349 с. — (бакалавриат). — ISBN 978-5-406-03271-8. — URL: https://book.ru/book/920281 (дата обращения: 10.10.2019). — Текст : электронный.
  • Управление изменениями / Блинов А.О., Угрюмова Н.В. - М.:Дашков и К, 2017. - 304 с.: ISBN 978-5-394-02291-3
  • Широнина, Е.М. Управление изменениями в концепции организационной культуры: теория, методология, инструментарий : монография / Широнина Е.М., Лебедева Н.Ю., Мингалева Ж.А. — Москва : Русайнс, 2018. — 206 с. — ISBN 978-5-4365-2999-8. — URL: https://book.ru/book/931915 (дата обращения: 10.10.2019). — Текст : электронный.