Разнообразие культур в бизнес-коммуникации: в НИУ ВШЭ – Нижний Новгород прошел традиционный воркшоп по межкультурной коммуникации
В нижегородском кампусе НИУ ВШЭ состоялся ежегодный воркшоп «Межкультурная коммуникация: сравнение делового этикета и поведения, на примере Швейцарии и России, и как преодолеть культурное недопонимание с помощью мини-кейса». Мероприятие было посвящено практическим аспектам кросс-культурного менеджмента и объединило экспертов, бизнес-практиков и студентов магистерской программы «Управление развитием компании».
В этом году к традиционному событию программы «Управление развитием компании» присоединились студенты магистерской программы «Финансы».
Основной темой обсуждения стала управленческая гибкость в условиях разнообразия культурных кодов. Ключевым спикером выступил давний партнер университета Даниэль Реманн, бизнес-консультант швейцарского технопарка Mobahaus. Даниэль Реманн ежегодно принимает участие в воркшопах программы, на этот раз он представил обновленный анализ эволюции деловых культур России и Швейцарии, сделав акцент на трансформации коммуникационных моделей. «Тема воркшопа посвящена межкультурной коммуникации, которая очень важна в настоящее время. В современном международном бизнесе понимание других стран и их культур является ключевой компетенцией. Иностранные студенты были очень увлечены презентацией своих решений в рамках мини-кейсов. Я надеюсь, что в 2026 году мы продолжим наше сотрудничество с НИУ ВШЭ в Нижнем Новгороде!» — отметил Даниэль.
Программа воркшопа была усилена новыми теоретическими блоками. Наталья Урсул, доцент Департамента иностранных языков НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург, провела интерактивную сессию по диагностике и преодолению скрытых проблем межкультурной коммуникации и менеджмента в глобальном бизнесе. Нелли Борышнева, доцент Департамента литературы и межкультурной коммуникации, и Марианна Коренькова, академический руководитель программы «Иностранные языки и межкультурная бизнес-коммуникация» подробно рассказали о нижегородской школе межкультурной коммуникации.
Особенностью мероприятия стало участие представителей бизнеса из новых регионов. Доцент Департамента маркетинга и предпринимательства Ахмед Вакас подробно разобрал ошибки и успешные стратегии локализации в разных странах, где он работал. Ажар Аркам, руководитель отдела по работе с клиентами Tuktukrental.com, провел онлайн-дискуссию со студентами и обменялся опытом кросс-культурного общения в различных сферах бизнеса. Александр Чигарев, директор ООО «Репер-НН», рассказал о своих рабочих бизнес-кейсах, подчеркнув, что «культурная чуткость» стала таким же критически важным активом, как и технологическая экспертиза.
Центральной частью воркшопа стала практическая работа над кейсами. Студенты, разделившись на команды, выступали в роли представителей филиалов российской ИТ-компании, расположенных в разных странах мира (Китай, Пакистан, Бангладеш, Эфиопия, Гана, Нигерия, Колумбия, Эквадор). Задача заключалась в разработке дорожной карты по культурной осведомленности, проблемам культурного недопонимания и анализу культурных различий между Россией и другими странами. Их решения помогут компании в том или ином филиале гармонизировать корпоративную культуру и создать единую систему коммуникации.
Салиу Эниола Олашиле, студентка 1 курса программы «Управление развитием компании»
Воркшоп был очень содержательным для меня. Вступительное слово декана задало позитивный тон и помогло мне скорректировать свои ожидания, так что я почувствовал себя морально готовым к обучению. Приглашенные спикеры побудили меня задуматься о моментах, когда моя неподготовленность к межкультурной коммуникации влияла как на мои личные, так и на профессиональные отношения. Выступление Даниэля Реманна дало мне более глубокое представление о швейцарской культуре, о том, чем она отличается от российской, и о том, как реагируют руководители и как они ведут себя в реальной жизни, что, по моему мнению, очень важно для моего нынешнего опыта работы в России. Также я поняла, как те или иные тонкие культурные аспекты могут сильно влиять на динамику организации. Работа над мини-кейсом со своей командой помогла мне применить полученные теоретические знания и концепции. Я действительно была рада получить и поделиться своим опытом во время воркшопа и стать участником такого интересного международного мероприятия.
Данный воркшоп подтвердил статус мероприятия как ключевой ежегодной площадки для формирования компетенций, без которых невозможно представить современного глобального менеджера. Студенты не только углубили теоретические знания, но и получили инструментарий для решения реальных бизнес-задач в многокультурном мире.
