Emotional intelligence

2021/2022

Academic Year

RUS

Instruction in Russian

4

ECTS credits

Delivered at:

Department of Organizational Psychology (Nizhny Novgorod) (Faculty of Management (Nizhny Novgorod))

Course type:

Elective course

When:

4 year, 3 module

Instructor

Vasilyeva, Elena N.

Программа дисциплины

Аннотация

Курс «Эмоциональный интеллект» разработан на основе Образовательного стандарта, программы и учебного плана подготовки бакалавров по направлению 38.03.02 ;Менеджмент; НИУ «Высшая школа экономики». Преподаватель оценивает работу студентов на практических занятиях: присутствие на практических занятиях, активность студентов в проводимых деловых играх, дискуссиях, правильность решения кейсов. Оценки за работу на практических занятиях преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Дисциплина "Эмоциональный интеллект" базируется на практико-ориентированном подходе и направлена на формирование у студентов навыков диагностики и развития эмоционального интеллекта как важного компонента успеха в профессиональном развитии и межличностных коммуникациях.

Цель освоения дисциплины

• Целями освоения курса «Эмоциональный интеллект» являются: формирование знаний, умений, навыков для развития эмоционального интеллекта. В результате изучения курса студент должен: знать • подходы к определению эмоционального интеллекта; • существующие теории и модели эмоционального интеллекта; • методы диагностики эмоционального интеллекта; • основные методы и технологии развития эмоционального интеллекта; уметь • ориентироваться в существующих подходах к интерпретации эмоционального интеллекта; • использовать знания об эмоциональном интеллекте для личностного роста и развития; владеть • методами оценки эмоционального интеллекта для диагностики уровня его развития; • навыками идентификации, понимания, использования и управления собственными эмоциями и эмоциями других для совершенствования межличностных отношений

Планируемые результаты обучения

• Знает и умеет пользоваться современными методами оценки эмоционального интеллекта: методы, основанные на самоотчете и самооценке, методы экспертной оценки (технологии «ассессмент-центр») и методы, основанные на решении задач.
• Знание различных моделей эмоционального интеллекта.
• Самостоятельно анализирует всю имеющуюся информацию (зарубежный, отечественный опыт управления эмоциональным интеллектом сотрудников), критически оценивает ее, и на этом основании оперативно принимает решения о дальнейшей деятельности.
• Знание различных моделей эмоционального интеллекта, их структуры и содержания
• Знает и умеет правильно идентифицировать свои эмоции и эмоции других.
• Умеет использовать свое актуальное эмоциональное состояние и состояние других людей для решения рабочих и повседневных задач.
• Знает и умеет определять эмоциональные триггеры, понимает причины и следствия различных эмоциональных осостояний.
• Владеет приемами и техниками эмоциональной саморегуляции, умеет управлять эмоциями других людей.
• Знает основную информацию о конфликтной ситуации. ее причинах. видах конфликтов; умеет подбирать эффективную стратегию под актуальную конфликтную ситуацию.
• Знает основные виды психологического влияния, умеет различать манипуляцию и аргументацию, владеет техниками защиты от нападения и манипуляции.

Содержание учебной дисциплины

• Понятие эмоционального интеллекта
• Оценка эмоционального интеллекта персонала
• Развитие эмоционального интеллекта персонала
• Программы управления эмоциональным интеллектом в российских и зарубежных компаниях

Элементы контроля

• Домашнее задание 1
• Домашнее задание 2
• работа на тренинговых занятиях по курсу
• самостоятельная работа по курсу
• Домашнее задание 1
• Домашнее задание 2
• работа на тренинговых занятиях по курсу
• самостоятельная работа по курсу

Промежуточная аттестация

• 2021/2022 учебный год 3 модуль
  0.25 * Домашнее задание 2 + 0.25 * работа на тренинговых занятиях по курсу + 0.25 * самостоятельная работа по курсу + 0.25 * Домашнее задание 1

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Гоулман Д. - Эмоциональный интеллект в бизнесе - Издательство "Манн, Иванов и Фербер" - 2013 - 512с. - ISBN: 978-5-91657-729-7 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/62190
• Гоулман Д. - Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ - Издательство "Манн, Иванов и Фербер" - 2013 - 560с. - ISBN: 978-5-91657-684-9 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/62099
• Социальный и эмоциональный интеллект: от процессов к измерениям / под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. - Москва : Институт психологии РАН, 2009. - 351 с. - (Интеграция академической и университетской психологии). - ISBN 978-5-9270-0153-8. - Текст : электронный. - URL: https://new.znanium.com/catalog/product/1059149
• Шабанов С., Алешин А. - Эмоциональный интеллект. Российская практика - Издательство "Манн, Иванов и Фербер" - 2014 - 429с. - ISBN: 978-5-91657-900-0 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/62197
• Эмоциональный интеллект руководителя в бизнес-процессах организации : монография / Е.А. Хлевная, Т.С. Киселева. — М. : ИНФРА-М, 2019. — 259 с. — (Научная мысль). — www.dx.doi.org/10.12737/mono-graphy_5b9b7045595fd8.85318460. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/972076
• Эмоциональный интеллект, пер. с англ. А. Исаева, 463 с., Гоулман, Д., 2016
• Эмоциональный интеллект: Учебное пособие - М.:Альпина Пабл., 2016. - 188 с.: ISBN 978-5-9614-5793-3 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/926950

Рекомендуемая дополнительная литература

• Козьяков Р.В., под ред., Коро Н.Р. - Психофизиология профессиональной деятельности и эмоциональный интеллект - КноРус - 2018 - ISBN: 978-5-406-05920-3 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/924190
• Фишер Р., Шапиро Д. - Эмоциональный интеллект в переговорах - Издательство "Манн, Иванов и Фербер" - 2015 - 336с. - ISBN: 978-5-00057-366-2 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/62380

Авторы

• Васильева Елена Николаевна