Основными задачами Общего отдела являются:

- организация, ведение и совершенствование документационного обеспечения управления Филиала; руководство процессом делопроизводства в Филиале;

- координация и контроль ведения делопроизводства в структурных подразделениях Филиала;

-  осуществление контроля за правильным оформлением документов, их исполнением;

- обеспечение отбора, учета и сохранности документов, образующихся в деятельности Филиала, их архивное хранение;

-  организация доставки, получения и отправки корреспонденции.