Общий отдел осуществляет документационное обеспечение НИУ ВШЭ - Нижний Новгород и его структурных подразделений, регистрацию входящей, исходящей и внутренней корреспонденции, ведет работу по приему обращений граждан, осуществляет контроль за правильным оформлением документов, их своевременным прохождением и исполнением, обеспечивает отбор, учет и сохранность документов, образующихся в деятельности НИУ ВШЭ – Нижний Новгород, их архивное хранение.