Управление взаимоотношениями и продажами в 1C:ERP

2024/2025

Учебный год

RUS

Обучение ведется на русском языке

Кто читает:

Кафедра информационных систем и технологий (Нижний Новгород) (Факультет информатики, математики и компьютерных наук (Нижний Новгород))

Статус:

Курс обязательный

Когда читается:

4-й курс, 1, 2 модуль

Преподаватели

Асеева Наталья Владимировна

Малахова Елена Александровна

Программа дисциплины

Аннотация

Курс разработан исходя из представления лекционного, методологического и демонстрационного материалов. В процессе курса дается теоретическое обоснование использования разделов конфигурации программы «1С:ERP», выполняются совместные практические примеры, выдаются самостоятельные задания для проработки и усвоения материала.Курс является лекционным с проработкой сквозных модельных примеров. В процессе прохождения курса слушателями предполагается решение практических заданий в информационной базе. Дополнительно к практическим примерам слушателям предлагается выполнить самостоятельные задачи для моделирования процессов торговой, производственно-сервисной и финансовой моделей ведения учета. База к курсу предоставляется для ознакомления с типовым решением (чтобы была возможность «попробовать поработать» с прикладным решением). По желанию слушатели могут использовать ее для моделирования своих бизнес-процессов.

Цель освоения дисциплины

• Научить уверенно работать в программе "1С:ERP Управление предприятием", эффективно применяя на практике ее новые возможности. Курс построен на анализе практических примеров, которые охватывают основной документооборот в торговле - от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов. Будут даны методические рекомендации по правильной организации учета в системе.

Планируемые результаты обучения

• Научить уверенно работать в программе "1С:ERP Управление предприятием", эффективно применяя на практике ее новые возможности. Курс построен на анализе практических примеров, которые охватывают основной документооборот в торговле - от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов. Будут даны методические рекомендации по правильной организации учета в системе.

Содержание учебной дисциплины

• • Управление отношениями с клиентами (CRM);
• • Анализ цен и управление ценовой политикой (ценообразование, скидки);
• • Правила и документооборот продаж (оптовая, розничная, комиссионная торговля);
• • Учет доходов и расходов предприятия, финансовый результат.

Элементы контроля

• Practice work
• Defence

Промежуточная аттестация

• 2024/2025 2nd module
  0.6 * Defence + 0.4 * Practice work

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• "1С:Управление небольшой фирмой 8". Самоучитель, практическое пособие, 456 с., Клепцова, О. Ю., 2010
• A Business Guide to Changes in European Data Protection Legislation, , 1999
• A business model for entrepreneurship, Verstraete, T., 2011
• A business of state : commerce, politics, and the birth of the East India Company, Mishra, R., 2018
• Defining the ERP and CRM Integrative Value. (2014). Procedia Technology - Elsevier, 704. https://doi.org/10.1016/j.protcy.2014.10.019
• Гончаров, Д. И. Основы оперативно-производственного планирования с использованием информационной системы 1С:ERP Управление предприятием / Д. И. Гончаров, Л. Г. Власова. — Москва : , 2020. — 236 с. — ISBN 978-5-9677-3081-8. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/251882 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
• Основы оперативно-производственного планирования с использованием информационной системы «10:ERP Управление предприятием». - 978-5-9677-3081-8 - Власова Л. Г., Гончаров Д. И. - 2021 - Москва: 1С-Паблишинг - https://ibooks.ru/bookshelf/380618 - 380618 - iBOOKS

Рекомендуемая дополнительная литература

• 1С:Академия ERP. Автоматизация раздельного учета - 978-5-9677-2906-5 - А.В. Яковлев - 2019 - Москва: 1С-Паблишинг - https://ibooks.ru/bookshelf/378226 - 378226 - iBOOKS
• 1С:Академия ERP. Гособоронзаказ: концепция раздельного учета по контрактам - 978-5-9677-2837-2 - А.В. Яковлев - 2019 - Москва: 1С-Паблишинг - https://ibooks.ru/bookshelf/378227 - 378227 - iBOOKS
• 1С:Академия ERP. Подготовка и автоматизация отчетности по МСФО - 978-5-9677-2888-4 - С.В. Диятян, А.Э. Бобровников - 2019 - Москва: 1С-Паблишинг - https://ibooks.ru/bookshelf/378223 - 378223 - iBOOKS
• 1С:Академия ERP. Практикум по подготовке отчетности исполнения контрактов гособоронзаказа - 978-5-9677-2838-9 - А.В. Яковлев - 2018 - Москва: 1С-Паблишинг - https://ibooks.ru/bookshelf/378229 - 378229 - iBOOKS
• 1С:Академия ERP. Управление производством: планирование и диспетчеризация - 978-5-9677-2707-8 - А.В. Яковлев - 2018 - Москва: 1С-Паблишинг - https://ibooks.ru/bookshelf/378231 - 378231 - iBOOKS
• 1С:Академия ERP. Управленческий учет - 978-5-9677-2852-5 - Д.В. Завьялкин, И.Б. Пальчиков, Е.В. Гаврилова - 2019 - Москва: 1С-Паблишинг - https://ibooks.ru/bookshelf/378224 - 378224 - iBOOKS
• 1С:Академия ERP. Финансовое планирование и бюджетирование - 978-5-9677-2708-5 - А.Э. Бобровников - 2018 - Москва: 1С-Паблишинг - https://ibooks.ru/bookshelf/378230 - 378230 - iBOOKS
• 1С:Академия ERP.Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами - 978-5-9677-2853-2 - А.В. Кудинов, А.А. Мироненко - 2019 - Москва: 1С-Паблишинг - https://ibooks.ru/bookshelf/378225 - 378225 - iBOOKS
• 1С:Академия ERP.Управление человеческими ресурсами - 978-5-9677-2726-9 - C.В. Иванова, Е.Н. Ветлужских , Е.А. Вешнякова, З.Е. Малыгина - 2018 - Москва: 1С-Паблишинг - https://ibooks.ru/bookshelf/378228 - 378228 - iBOOKS
• Enterprise Innovation editors. (2018). 7 trends driving global enterprise transformation in 2019. Enterprise Innovation, N.PAG. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=bsu&AN=133526217
• Hilman, M., Setiadi, F., Sarika, I., Budiasto, J., & Alfian, R. (2013). Comparative Study of ERP Implementation Methodology Case Study: Accelerated SAP VS Dantes & Hasibuan Methodology.

Авторы

• Частова Вероника Игоревна