Управленческие soft-skills

2024/2025

Учебный год

RUS

Обучение ведется на русском языке

5

Кредиты

Кто читает:

Кафедра организационной психологии (Нижний Новгород) (Факультет менеджмента (Нижний Новгород))

Статус:

Курс обязательный

Когда читается:

3-й курс, 2, 3 модуль

Преподаватели

Васильева Елена Николаевна

Курагина Мария Федоровна

Программа дисциплины

Аннотация

Курс «Управленческие soft-skills» ориентирован на освоение студентами актуальных для современного управленца знаний и навыков в области межличностной, групповой и организационной коммуникации; психологического влияния; развитие критического мышления и эмоционального интеллекта.

Цель освоения дисциплины

• Освоение компетенций, направленных на саморазвитие (soft skills) в области управления: коммуникативной компетенции, психологического влияния, критического мышления и эмоционального интеллекта.

Планируемые результаты обучения

• Знание различных моделей эмоционального интеллекта.
• Самостоятельно анализирует всю имеющуюся информацию (зарубежный, отечественный опыт управления эмоциональным интеллектом сотрудников), критически оценивает ее, и на этом основании оперативно принимает решения о дальнейшей деятельности.
• Знает и умеет правильно идентифицировать свои эмоции и эмоции других.
• Умеет использовать свое актуальное эмоциональное состояние и состояние других людей для решения рабочих и повседневных задач.
• Владеет приемами и техниками эмоциональной саморегуляции, умеет управлять эмоциями других людей.
• Знает и умеет определять эмоциональные триггеры, понимает причины и следствия различных эмоциональных состояний
• Называет базовые понятия и основные научные подходы психологии коммуникации
• Определяет цель, виды и функции коммуникации
• Использует систему коммуникации в команде для достижения командных целей и повышения эффективности взаимодействия
• Выявляет содержание и эффекты межличностного и межгруппового восприятия
• Выявляет когнитивные искажения
• Называет стратегии и процессы развития критического мышления
• Использует доводы и доказательства для аргументации позиции
• Выявляет признаки и виды психологического влияния
• Использует аргументацию как способ цивилизованного влияния
• Использует техники защиты от психологического влияния

Содержание учебной дисциплины

• Коммуникация
• Критическое мышление
• Психологическое влияние
• Раздел 2. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ РУКОВОДИТЕЛЯ

Элементы контроля

• Групповой проект: проведение мини-тренинга развития soft skills
• Домашнее задание: эмоциональные триггеры
• Тест
• Посещение и работа на семинарах, небольшие домашние задания

Промежуточная аттестация

• 2024/2025 3rd module
  0.3 * Групповой проект: проведение мини-тренинга развития soft skills + 0.25 * Домашнее задание: эмоциональные триггеры + 0.2 * Посещение и работа на семинарах, небольшие домашние задания + 0.25 * Тест

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Alpina - 1220 - Н.Непряхин - 100 правил убеждения и аргументации - 9785961434415 - Альпина Паблишер - 2014 - https://hse.alpinadigital.ru/book/1220
• Alpina - 25105 - М. Ермакова; Н. Непряхин; Н.Непряхин; Р. Александров; Т.Пащенко - Критическое мышление: Железная логика на все случаи жизни - 9785961483482 - Альпина.Дети - 2022 - https://hse.alpinadigital.ru/audio/25105
• Alpina - 8488 - (HBR) Коллектив авторов - Эмоциональный интеллект - 9785961442823 - Альпина Паблишер - 2016 - https://hse.alpinadigital.ru/book/8488
• Введение в критическое мышление и теорию креативности, Лау, Джо У.Ф., 2019
• Гарднер, Г. Мышление будущего. Пять видов интеллекта, ведущих к успеху в жизни: Учебное пособие / Гарднер Г. - Москва :Альпина Паблишер, 2016. - 168 с.: ISBN 978-5-9614-5263-1. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/914654
• Доктор Роберт Чалдини, Ноа Гольдштейн, Стив Мартин - Психология убеждения - 9785001957539 - МИФ - 2022 - https://hse.miflib.ru/#/book/29774 - 29774
• Дэниел Гоулман - Эмоциональный интеллект - 9785001462118 - МИФ - 2021 - https://hse.miflib.ru/#/book/5577 - 5577
• Зайцев, Д. В. Теория и практика аргументации : учебное пособие / Д.В. Зайцев. — Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2024. — 224 с. — (Высшее образование). - ISBN 978-5-8199-0926-3. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.ru/catalog/product/2137071
• Критическое мышление. Анализируй, сомневайся, формируй свое мнение : пер. с англ., Чатфилд, Т., 2019
• Психология коммуникации : учеб. пособие, Гулевич, О. А., 2008
• Психология общения : учебник и практикум для академич. бакалавриата, Корягина Н.А., Антонова Н.В., 2017
• Садовская, В. С.  Основы коммуникативной культуры. Психология общения : учебник и практикум для вузов / В. С. Садовская, В. А. Ремизов. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 169 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-06390-5. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/537853 (дата обращения: 27.08.2024).
• Сергей Шабанов, Алена Алешина - Эмоциональный интеллект. Российская практика - 9785001953739 - МИФ - 2013 - https://hse.miflib.ru/#/book/8588 - 8588
• Социальная психология. 7-е изд. - 978-5-496-01-498-4 - Майерс Д. - 2021 - Санкт-Петербург: Питер - https://ibooks.ru/bookshelf/21925 - 21925 - iBOOKS
• Социальное влияние - 978-5-459-00397-0 - Зимбардо Филип, Ляйппе Майкл - 2011 - Санкт-Петербург: Питер - https://ibooks.ru/bookshelf/339929 - 339929 - iBOOKS
• Тренинг влияния и противостояния влиянию, Сидоренко Е.В., 2002
• Эмоциональный интеллект, пер. с англ. А. Исаева, 463 с., Гоулман, Д., 2016

Рекомендуемая дополнительная литература

• Психофизиология профессиональной деятельности : учебник / Р. В. Козьяков, О. А. Евстафьева, Н. Р. Коро [и др.] ; под ред. Р. В. Козьякова. — Москва : КноРус, 2018. — 413 с. — ISBN 978-5-406-05920-3. — URL: https://book.ru/book/924190 (дата обращения: 26.08.2024). — Текст : электронный.

Авторы

• Васильева Елена Николаевна
• Курагина Мария Федоровна