Завершились очередные тренинги для стажеров и консультантов СПБ
В рамках профессиональной подготовки сотрудников юридической клиники была проведена серия тренингов посвященных вопросам интервьюирования и консультирования клиента.
В конце февраля – начале марта состоялись очередные серии тренингов, посвященных профессиональным навыкам юриста. В соответствии с программой обучения в клинике, занятия были посвящены двум взаимосвязанным, но самостоятельным темам: интервьюирование и консультирование клиента.
В рамках семинара-тренинга были рассмотрены и отработаны этапы интервьюирования, особенности работы с различными типами клиентов, приемы активного слушания, составления резюме. Особо было уделено внимание типичным ошибкам студентов - сотрудников клиники.
«Кто? – Что? – Где? – Когда? – Зачем? – Почему?» - эту схему формулирования вопросов, позволяющих выяснить суть проблемы клиента, было предложено использовать в работе стажерам и консультантам.
Консультирование – важный процесс взаимодействия юриста и клиента, позволяющий определить и предложить возможные варианты решения возникшей проблемы. Участники тренинга определили два относительно самостоятельных вида работы – «правовое информирование» и собственно «правовое консультирование», их особенности и специфику.
Завершились тренинги – обсуждением и выяснением результатов работы в малых группах. Слова благодарности прозвучали в адрес тренера – Ольги Климиной, которая на протяжении длительного времени проводит обучение клиницистов, внося каждый раз что то новое в канву, казалось бы, привычных и типичных тренингов, что вызывает интерес как у стажеров, так и прошедших тренинги ранее, консультантов Студенческого правового бюро.