Мы используем файлы cookies для улучшения работы сайта НИУ ВШЭ и большего удобства его использования. Более подробную информацию об использовании файлов cookies можно найти здесь, наши правила обработки персональных данных – здесь. Продолжая пользоваться сайтом, вы подтверждаете, что были проинформированы об использовании файлов cookies сайтом НИУ ВШЭ и согласны с нашими правилами обработки персональных данных. Вы можете отключить файлы cookies в настройках Вашего браузера.

  • A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
Статья
Женщины в помогающих профессиях: коучинг

Чилипенок Ю. Ю., Гапонова О. С., Гапонова Н. С. и др.

Женщина в российском обществе. 2024. № 3. С. 114-122.

Глава в книге
Коммуникативные стратегии, повышающие эффективность управления поведением клиентов: значение качества продукции, вирусного маркетинга и клиентского опыта

Гапонова Н. С., Гапонова О. С.

В кн.: Эффективное управление: новые возможности и потенциальные угрозы. М.: Российское общество социологов, 2024. С. 284-290.

Препринт
Could Emotional Markers in Twitter Posts Add Information to the Stock Market Armax-Garch Model

Porshnev A., Lakshina V. V., Редькин И. Е.

Financial Economics. FE. Высшая школа экономики, 2016. No. WP BRP 54/FE/2016.

Контакты

603093, Н.Новгород,
ул. Родионова 136
(831) 436-78-12 (доб. 6429)
kosm@hse.nnov.ru

Моделирование бизнес-процессов

2021/2022
Учебный год
RUS
Обучение ведется на русском языке
5
Кредиты
Статус:
Курс по выбору
Когда читается:
4-й курс, 1, 2 модуль

Программа дисциплины

Аннотация

Курс позволяет получить базовые знания и практические навыки в применении современных методов аудирования и диагностики, моделирования, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов (в т.ч. с помощью инструментов автоматизации).
Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины

  • Обучение теоретическим основам анализа и моделирования бизнес-процессов
  • Изучение методологии моделирования бизнес-процессов
  • Получение практических умений и навыков моделирования, анализа и совершенствования бизнес-процессов
Планируемые результаты обучения

Планируемые результаты обучения

  • Знает и имеет навык моделирования процессов в различных нотациях
  • Знает и имеет навык применения методов анализа процессов
  • Знает методологии моделирования
  • Знает подходы к совершенствованию процессов
  • Знает процесс и его компоненты
  • Знает теоретические основы управления процессами
  • Знает функциональный и процессный подходы к управлению организацией
  • Умеет проводить контроллинг и мониторинг процессов
Содержание учебной дисциплины

Содержание учебной дисциплины

  • Функциональный и процессный подходы к управлению организацией.
  • Теоретические основы управления процессами
  • Процесс и его компоненты
  • Методологии моделирования
  • Инструментальные системы для моделирования бизнеса
  • Методы анализа процессов
  • Совершенствование процессов
Элементы контроля

Элементы контроля

  • неблокирующий Контрольная работа №1
  • неблокирующий Контрольная работа №2
  • неблокирующий Аудиторная работа
  • неблокирующий Экзамен
Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация

  • 2021/2022 учебный год 2 модуль
    0.2 * Контрольная работа №2 + 0.4 * Экзамен + 0.2 * Аудиторная работа + 0.2 * Контрольная работа №1
Список литературы

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

  • - Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0 - Альпина Паблишер - 2016 - ISBN: 9785961442083 - Текст электронный // ЭБС Alpina - URL: https://hse.alpinadigital.ru/book/8013
  • А.Обервайс; Г.Фоссен; Т.Карле; Ф.Шёнталер - Бизнес-процессы: Языки моделирования, методы, инструменты - Альпина Паблишер - 2019 - ISBN: 9785961424829 - Текст электронный // ЭБС Alpina - URL: https://hse.alpinadigital.ru/book/19069
  • Алпатов Ю.Н. - Моделирование процессов и систем управления: учебное пособие - Издательство "Лань" - 2018 - 140с. - ISBN: 978-5-8114-2993-6 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/106730
  • Бизнес-процессы: регламентация и управление : учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 319 с. — (Учебники для программы МВА). - Текст : электронный. - URL: http://znanium.com/catalog/product/1057215
  • Быстрее, лучше, дешевле: Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов / Хаммер М., Хершман Л., - 2-е изд. - Москва :Альпина Пабл., 2016. - 356 с.: ISBN 978-5-9614-4679-1 - Текст : электронный. - URL: http://znanium.com/catalog/product/912332

Авторы

  • Мельников Иван Андреевич
  • Сафронова Ксения Олеговна