В деятельности любой службы управления персоналом можно выделить формализованные и отлаженные бизнес-процессы, однако для того, чтобы быть конкурентоспособными наряду с другими подразделениями, HR-подразделениям необходимо развиваться постоянно. Данное исследование затрагивает ряд актуальных вопросов и задач, поскольку посвящено поиску возможностей и направлений оптимизации работы службы управления персоналом на примере Инжиниринговой компании «АСЭ» путем совершенствования бизнес-процессов и их оптимизации. В основе проекта лежат методы проектирования системы оценки эффективности и способов ее повышения. Тема данной работы является актуальной как с научной, так и с практической точки зрения в условиях отсутствия единого подхода к оценке эффективности службы управления персоналом и четкого алгоритма действий для ее повышения. Результатом диссертационной работы являются разработанная система оценки эффективности деятельности службы управления персоналом и методика оптимизации её работы путём создания новых схем бизнес-процессов мероприятий, протекающих в службе управления персоналом. Полученные результаты могут транслироваться на филиалы и представительства Инжиниринговой компании «АСЭ», на ее дочерние общества, а также на всю атомную отрасль в целом.