Организационная межкультурная бизнес-коммуникация

2026/2027

Учебный год

RUS

Обучение ведется на русском языке

3

Кредиты

Кто читает:

Департамент литературы и межкультурной коммуникации

Статус:

Курс обязательный

Когда читается:

3-й курс, 1-3 модуль

Преподаватели

Акимова Ольга Васильевна

Борышнева Нелли Николаевна

Коренькова Марианна Максимовна

Программа дисциплины

Аннотация

Дисциплина формирует знания, умения, навыки межкультурной бизнес-коммуникации с опорой на современные организационные, лингвокультурологические и бизнес-модели. Особое внимание будет уделено навыкам организации переговорного процесса разной степени сложности, в том числе с представителями следующих стран: Китай, Япония, Южная Корея, ОАЭ, Иран, Индия, Турция, Казахстан, Узбекистан, Таджикистан, Киргизия, Армения, Азербайджан, Беларусь.

Цель освоения дисциплины

• В результате изучения дисциплины студенты должны познакомиться со спецификой ведения бизнеса с представителями разных культур; обладать навыками деловой коммуникации во внешнеэкономической деятельности, владеть инструментами межкультурной медиации и конфликтологии.

Планируемые результаты обучения

• Прогнозировать поведение иностранных партнеров при ведении внешнеэкономической деятельности на основе культурно-поведенческих моделей.
• Адаптировать стиль общения, аргументации и презентации под национальную специфику представителей Востока, Запада и Глобального Юга.
• Выявлять скрытые культурные барьеры в процессе коммуникации и предотвращать возможные кросс-культурные конфликты.
• Владеть инструментами межкультурной медиации и конфликтологии для оперативного разрешения недопониманий в международных командах.
• Владеть навыками организации и ведения многоуровневого переговорного процесса разной степени сложности с зарубежными партнерами.
• Владеть практическими техниками ведения жестких и компромиссных переговоров (в рамках технологии переговорных поединков).
• Владеть способами сбора, анализа и рефлексии обратной связи по результатам межкультурного взаимодействия для корректировки личной коммуникативной стратегии.

Содержание учебной дисциплины

• Теория межкультурной коммуникации по Льюису.
• Практика межкультурных коммуникаций на примере различных стран.
• Деловая коммуникация во внешнеэкономической деятельности. Гендерные особенности в деловой ком-ии с учетом специфики регионов.
• Введение в технологию переговорных поединков.

Элементы контроля

• Работа на лекциях и семинарах
• Презентации по странам в мини-группах
• Переговорные поединки

Промежуточная аттестация

• 2026/2027 1st module
  1 * Презентации по странам в мини-группах
• 2026/2027 3rd module
  0.4 * Работа на лекциях и семинарах + 0.6 * Переговорные поединки

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Деловая коммуникация в профессиональной деятельности : учеб. пособие, Панфилова, А. П., 2005
• Таратухина, Ю. В.  Деловые и межкультурные коммуникации : учебник и практикум для вузов / Ю. В. Таратухина, З. К. Авдеева. — Москва : Издательство Юрайт, 2026. — 324 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-02346-6. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/583174 (дата обращения: 02.07.2026).

Рекомендуемая дополнительная литература

• Теория межкультурной коммуникации : учебник и практикум для академического бакалавриата, , 2019

Авторы

• Борышнева Нелли Николаевна
• Коренькова Марианна Максимовна
• Акимова Ольга Васильевна