мая

2025

Экспертный взгляд на цифровую реальность

Нижегородский кампус НИУ ВШЭ стал площадкой для дискуссии о вызовах и возможностях цифровой трансформации в современном мире. Ключевыми спикерами круглого стола стали ведущие эксперты в области цифровизации, представившие свой взгляд на внедрение инновационных технологий в бизнес и финансовый сектор.

Мероприятие собрало профессионалов с многолетним опытом, готовых поделиться практическими знаниями и стратегическими решениями. Программа включала серию докладов и дискуссий, посвященных различным аспектам цифровизации экономики и бизнеса.

Анна Бляхман, директор НИУ ВШЭ – Нижний Новгород

Важная часть процесса цифровой трансформации – это открытый диалог и обмен опытом. Только в таком постоянном диалоге, в поиске ответов на реальные вопросы и запросы мы можем прийти к значительным изменениям и понять, как мы можем использовать новые технологии для развития бизнеса и улучшения качества нашей жизни

Надежда Малова, начальник Центра цифровой трансформации и повышения эффективности бизнеса НИУ ВШЭ – Нижний Новгород, рассказала о том, как раскрыть творческий потенциал для ускорения роста в условиях цифровой трансформации.

Особое внимание в рамках круглого стола было уделено деятельности Центра цифровой трансформации и повышения эффективности бизнеса, созданного на факультете экономики НИУ ВШЭ – Нижний Новгород под руководством Надежды Маловой. Центр выступает в роли навигатора, помогая организациям осваивать новейшие технологии и внедрять эффективные бизнес-процессы.

В числе ключевых направлений деятельности Центра:

• Консультирование: экспертная оценка текущих цифровых процессов и разработка индивидуальных стратегий цифровизации.

• Обучение: проведение специализированных семинаров и тренингов для повышения квалификации сотрудников в сфере цифровых технологий.

• Инновационные решения: предоставление доступа к современным технологическим платформам и инструментам для оптимизации бизнес-процессов.

Надежда Малова

С какой целью создан Центр цифровой трансформации и повышения эффективности бизнеса в нижегородской Вышке? Мой ответ – получение синергии, когда два плюс два не четыре, а пять – дополнительный результат за счет энергии разных задач. Этот эффект повышает ценность образовательных программ, практики и методологий.

Мне повезло создавать с нуля направления внутри банков – инвестиционный блок в коммерческом банке в девяностые, филиалы крупных московских банков в двухтысячные и последние 10 лет – Центр компетенции по вопросам оптимизации и автоматизации бизнес-процессов в Центральном банке Российской Федерации. В свое время, для решения задач развития в коммерческом банке, я обратилась к науке и защитила диссертацию. Создание методологий, например, для внедрения процессного управления и цифровизации, невозможно без такого подхода.

Важно также вовлекать команды в процесс непрерывных улучшений и обучать их применению методологий на практике. Именно поэтому мы предлагаем «обучение по запросу предприятия», включая диагностику зрелости бизнес-процессов. Это, на мой взгляд, самый эффективный старт для решения задач цифровой трансформации бизнеса.

В планах Центра – сотрудничество с ведущими организациями по интеграции лучших мировых практик и технологий в бизнес-процессы на российском рынке. Деятельность Центра цифровой трансформации НИУ ВШЭ – Нижний Новгород позволит компаниям не только оставаться в тренде, но и получать реальные конкурентные преимущества за счет эффективного внедрения цифровых решений.

Заместитель начальника Волго-Вятского ГУ Банка России Юлия Серова осветила роль регулятора в цифровизации финансового рынка и подчеркнула, что цифровые технологии должны служить на благо общества, людей, бизнеса и государства.

Искусственный интеллект (AI) и роботизированная автоматизация процессов (RPA) представляют собой будущее автоматизации, меняя подходы к управлению и оптимизации бизнес-процессов.

Ключевые аспекты AI и RPA:

Автоматизация рутинных задач. RPA позволяет автоматизировать рутинные задачи, такие как сверка данных и мониторинг, освобождая сотрудников для более творческой работы.
Анализ данных. AI способен анализировать большие объемы данных и предоставлять ценные инсайты, которые помогают принимать более обоснованные решения.
Улучшение качества. Использование AI и RPA позволяет значительно повысить качество выполнения задач, снижая вероятность ошибок.

Прогнозы показывают, что внедрение AI и RPA может привести к сокращению затрат на 30-50% и повышению производительности на 25-35%.

Директор департамента учета расчетов с контрагентами Центра учета и отчетности филиала ОЦО ПАО «Ростелеком» Татьяна Черданцева представила доклад о «цифровом бухгалтере» акцентировала внимание на важности правильной организации процессов: «Хочешь цифровой процесс, начни не с цифры, а с процесса». Этот тезис стал лейтмотивом дискуссии, подчеркивая необходимость комплексного подхода к цифровизации, ориентированного на результат и пользу для всех участников процесса.

Завершил серию выступлений руководитель дирекции сопровождения инвестиционных проектов Корпорации развития Нижегородской области Сергей Макаров, который рассказал о цифровых сервисах для бизнеса в регионе: инвестиционном портале, «Калькуляторе мер поддержки», инвестиционной карте, личном кабинете инвестора и других.

Сергей Макаров

Сейчас инвестор может начать реализацию своего проекта, практически не выходя из дома. С помощью смартфона или компьютера можно сразу ознакомиться с инвестиционными нишами региона, подобрать подходящие для проекта меры государственной поддержки и земельные участки, взаимодействовать с органами власти и многое другое. Корпорация развития на регулярной основе совершенствует свои цифровые сервисы для того, чтобы они были надежными и комфортными помощниками при реализации инвестиционных проектов

После каждого доклада участники имели возможность задать вопросы спикерам, а завершилось мероприятие общей дискуссией, объединившей экспертов и аудиторию.

Эксперты и представители бизнеса сошлись во мнении, что эффективные управленческие коммуникации — это сочетание искусства и науки, требующее от организаций гибкости, инноваций и правильного использования данных. Правдивые данные, современные методы управления и внедрение цифровых технологий создают основу для достижения высоких результатов в бизнесе.

С учетом современных вызовов и возможностей, организации должны активно адаптироваться и внедрять новые инструменты и подходы, чтобы оставаться конкурентоспособными в быстро меняющемся мире.