Решения кейса в Instagram для ювелирной сети SENAT

На этой неделе студенты программы «Управление бизнесом» в рамках дисциплины «Marketing», который читается на 3 курсе, попробовали решить реальную бизнес-задачу. Перед студентами была поставлена задача разработки чат-бота для онлайн продаж через Instagram ювелирной сети SENAT. Представитель компании - Бренд менеджер, София Батталова поставила нетривиальную задачу по разработке сценариев диалога для чат-бота.

Для решения кейса ребята изучали целевую аудиторию ювелирной сети, анализировали сегменты, продукцию бренда, а также возможный путь пользователя и презентовали свое решение представителю компании в онлайн конференции, где развернулась продолжительная дискуссия о данном инструменте для бизнеса.

Версия чат-бота в Instagram появилась недавно, но уже сейчас студенты оценили возможность такого инструмента и изучили нюансы его использования и разработки от представителя бизнеса.

Организатор мастер  – класса Трундова Ольга Сергеевна.