Метрики эффективности работы торговых центров: экскурсия и мастер-класс в ТЦ "Фантастика"

Одной из традиций магистерской программы «Маркетинг» является встреча с экспертами и руководителями компаний. 3 февраля 2023 наши студенты посетили ТЦ «Фантастика» и пообщались с директором – Татьяной Архиповой. Она провела экскурсию и мастер-класс на тему «Метрики эффективности работы торговых центров».

Были рассмотрены вопросы:

• Какие факторы делают ТЦ успешным?
• Каким образом эти факторы можно оцифровать и управлять ими?
• Как собирают данные о потоке гостей ТЦ, количестве чеков  и  их структуре, социально – демографическом профиле посетителей, эффективности работы арендаторов?
• Какие управленческие решения можно принимать на основе этих данных?

Также Татьяна Архипова поделилась секретами операционного и стратегического управления, рассказала о том как проходит день руководителя, на что в первую очередь акцентируется внимание, как выработать лидерский стиль менеджера.

 

Организатор: академический руководитель программы "Маркетинг" Шушкин Михаил Александрович.